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Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement 是全球唯一以銷售生產力為導向、對業務流程高度可定制的客戶關系管理系統。與Microsoft Office的完全集成,可以讓用戶輕松創建并維護清晰明了的客戶數據,提供快速、靈活且經濟實惠的客戶交互工具,強化和改進公司的銷售、營銷和客戶服務。
?為您的員工提供所需工具,連接公司整體業務:從財務到供應鏈管理、從運營到人力資源、從商業智能 到協助您做出明智決策所需的報告,全都緊密相連。針對不同的企業規模和企業需求,微軟為中國地區提供 Dynamics 365 Unified Operations 和 Dynamics 365 Business Central 兩大本地部署的產品選項。
熟悉直觀的操作界面,輕松上手;通過社交媒體獲取商機,精準定位目標客戶;線上到線下的完美連接;智能終端的無縫支持,讓您隨時實現移動銷售;協同創造銷售提案,集體智慧最大化; 深入追蹤分析銷售數據,洞察商機。
通過社交網絡、移動設備等多渠道吸引客戶; 隨時提供迅速有效的即使互動服務;借助單一、統一的工具; 提供快速、便捷的客戶服務;通過強大的知識庫提高互動效率;提升服務質量和服務能力。?
交付—致性的、生動的客戶觸點體驗;對內外部品牌資源進行統一的管理與規劃;在正確的時間交付目標明確的內容;通過針對性的活動打造個性化的客戶體驗;控制市場活動的投入產出比;評估活動的商業效果。
預置多種行業解決方案,實現同一平臺多行業多層次企業應用,滿足您的業務需求;靈活的解決方案架構,讓您可以選擇最適合的管理模型,逐步取代傳統系統,實現漸進式實施、變更和升級;Microsoft Dynamics 365 Unified Operations 簡化部署流程,縮短實施時間,并且能夠快速調整系統,支持不斷變化的業務需求,贏得競爭優勢?。
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